Nesta página encontra resposta a perguntas que são feitas frequentemente. No caso de permanecer com dúvidas e necessite de mais informação, por favor clique no botão seguinte e contacte-nos da forma que preferir.
A Boa Viagem disponibiliza WiFi em 15% da sua frota.
Pode adquirir em qualquer um dos nossos pontos de venda/lojas e/ou em qualquer um dos nossos autocarros, na altura em que inicia a sua viagem.
A Boa Viagem oferece uma série de possibilidades nomeadamente através deste website, utilizando o nosso contact center 263 730 530 (chamada para rede fixa nacional) ou através da aplicação de telemóvel myBV.
Deve contactar imediatamente uma das nossas lojas de atendimento e proceder ao preenchimento do formulário que esta no links perdidos e achados.
É feito com base no equipamento de cobrança instalado na viatura, que corresponde à hora nacional, sincronizada com o sistema GPS.
Poderá dirigir-se a uma agência/loja e poderá requisitar uma 2ª via do cartão, o qual custa 7€.
Se o título ainda possuir um contrato válido, este será reposto.
A Boa Viagem tem horários de período escolar, os quais se efectuam durante o ano lectivo; horários de período não escolar, que se efectuam nas férias escolares; e horários que só se efectuam ou não no mês de Agosto.
Também tem serviços específicos para alguns dias do ano, como o dia de Carnaval, as vésperas de Natal e de Ano Novo, e feriados municipais como a 5ª feira da Ascensão ou o dia 13 de Junho.